商品訂購後斷貨說明＋補償辦法

Ｑ：為什麽訂購時商品顯示有庫存，訂購後又斷貨了？

Ａ：韓國服飾品牌以及其供應商因應流行及季節，
衣服款式變化很快，不會留有太多庫存，
有時因為上游廠商忽然無法供應相關原物料，
導致服飾廠商預估可以出貨，
結果卻斷貨的狀況時常發生。

我們非常抱歉有這樣的狀況，收到斷貨通知會第一時間通知及處理！
因此當商品意外斷貨，我們將會退款給你並發給您商品斷貨『補償購物金』。

Ｑ：無法事先告知商品會斷貨?

Ａ：因韓國商品求新求變，每周在上架新商品，

考量原物料供應狀況、市場銷售情形及季節變化再行製作，貨況很難準確掌握，我們都會密切關注所有商品貨量情況，廠商通知斷貨的第一時間，就會先行下架處理。

Ｑ：斷貨商品怎麼取消及退款？

Ａ：我們會自動幫您取消及退款，退款約需7個工作天，
1. 若有使用優惠券，
訂單未達最高折抵金額時，按該折扣金額進行退款
訂單達最高折抵金額時，按購買商品個數依比例退款
2. 若有使用購物金，斷貨後未達購物金標準，將退還購物金
(商品退款金額扣除購物金)
3. 若因斷貨導致整筆訂單未達免運標準，不會扣除國際運費！