登入
註冊
密碼重設
密碼重設連結將寄至您輸入的信箱
Email
비회원 주문조회
주문하신분의 이름과 주문번호를 입력해주세요.
Choose another language to see content specific to your location and shop online.
註冊
登入

商品訂購後斷貨說明+補償辦法

Q:為什麽訂購時商品顯示有庫存,訂購後又斷貨了?

A:韓國服飾品牌以及其供應商因應流行及季節,
衣服款式變化很快,不會留有太多庫存,
有時因為上遊廠商忽然無法供應相關原物料,
導致服飾廠商預估可以出貨,
結果卻斷貨的狀況。

我們非常抱歉有這樣的狀況!
因此當商品意外斷貨,我們將會退款給你並發給您商品斷貨『補償購物金』。

 

Q:斷貨商品怎麼取消及退款?

A:我們會自動幫您取消及退款,退款約需7個工作天,
1. 若有使用優惠券,退款金額將會扣除優惠金額後返還
2. 若有使用購物金,斷貨後未達購物金標準,將退還購物金(商品退款金額扣除購物金)
3. 若因斷貨導致整筆訂單未達免運標準,將不會扣除運費

 

Q:補償購物金什麼時候會發?

A:若您的訂單除了斷貨商品之外,仍有其他商品,在其他商品完成配送的一天內,系統將會自動發給購物金。

一張訂單最多會發給一次『補償購物金』!

補償購物金額為TWD 60/HKD 15

 

其他注意事項:

1.  補償購物金使用期限為發給日之後30天
2. 若訂單除了斷貨商品並無其他商品,將不會發給補償購物金
3. 本補償方案Codibook保有隨時調整之權利

 


 

做搭配