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關於退/換貨

-退貨及換貨(領取商品後)

1) 收到有瑕疵的商品或錯誤的商品時
- 可以申請退貨。
- 請在收到商品的七日內至客服留言申請,並請於七日內寄還至Codibook退貨地址。(請標示訂單號碼和商品編號,並上傳瑕疵商品或寄錯商品的照片)
- 退貨的國際運費將由Codibook來承擔。寄出商品時,請選擇貨到付款,並將商品寄到下方的退貨地址。

2) 若收到的商品與商品說明、廣告內容有誤,或是與使用說明有誤,可在收到商品後的七日內申請退貨。

3) 因個人原因退時
- 如不滿意商品時(包含尺寸、顏色),可以申請退貨。
- 請在收到商品的七日內至客服留言申請,並請在七日內將商品寄回下方的退貨地址。(請標示訂單號碼和商品編號,並寫上退貨原因)
- 因個人因素退貨時,退回商品時的運費必須由買家自行負擔。
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- 如原購買時有使用折價券做折抵,退款時會扣除折價券折抵之金額。

4) 換貨
- 因個人因素換貨時,目前Codibook沒有提供換貨服務,請先退貨之後重新購買,謝謝



缺少商品

- 收到貨後發現有缺少商品時,請於收到商品的三日內與Codibook客服中心聯絡。
- 請保持完整包裝(贈品、內外包裝等)。 這是為了確認配送途中是否因意外而導致商品破損或有無拆過重新包裝的痕跡。


退貨地址

YDEA Inc. (Codibook)
1506ho, 121, Digital-ro, Geumcheon-gu, Seoul, Republic of Korea
zip : 08505

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