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關於退/換貨

退貨及換貨(領取商品後)

1. 收到有瑕疵的商品或錯誤的商品時
- 可以申請退貨。
- 請在收到商品的七日內至客服留言申請,標示訂單號碼和商品編號,並上傳瑕疵商品或寄錯商品的照片。
-七日內寄還至Codibook退貨地址。
- 退貨的國際運費將由Codibook來承擔;寄出商品時,請選擇貨到付款,並將商品寄到下方的退貨地址。

2. 若收到的商品與 商品說明/使用說明/廣告內容 有出入,可在收到商品後的七日內申請退貨。

3. 因個人原因退貨時
- 如不滿意商品(例如尺寸、顏色),可以申請退貨。
- 請在收到商品的七日內至客服留言申請,並請在七日內自行將商品寄回下方的退貨地址。請標示訂單號碼和商品編號,並註明退貨原因。
- 因個人因素退貨,退回商品的運費由買家自行承擔。
- 本公司會將款項退回至付款時的信用卡或是匯款帳戶。
- 如原購買時有使用折價券,退款時將會扣除折價券所折抵之金額。

 

4. 換貨
- 因個人因素換貨,由於目前Codibook並無提供換貨服務,請先退貨後再重新購買,謝謝您的配合。


缺少商品

- 收到貨後若發現有品項缺少時,請於收到商品的三日內與Codibook客服中心聯繫。
- 請保持商品完整包裝(贈品、內外包裝等)。這是為了確認配送途中是否有因意外而導致商品破損或有無拆封重新包裝的痕跡。

退貨地址

YDEA Inc. (Codibook)
1402ho, 130, Digital-ro, Geumcheon-gu, Seoul, Republic of Korea
zip : 08589
tel : +8216611813
Company ID Number : 1058774884

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